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AI人工智能客服工具“麥通”閃亮登場(chǎng)

高達(dá)70%的AI機(jī)器人智能對(duì)話

為客服減負(fù)，為轉(zhuǎn)化助力

化繁為簡(jiǎn)，來(lái)之不易的流量，寸土必爭(zhēng)
整合咨詢渠道，科學(xué)管理數(shù)據(jù)

麥通，你的智能客服助理

回復(fù)準(zhǔn)確率高達(dá)95%

了解客戶搜索偏好

前置化解決問題

客服響應(yīng)時(shí)間提速99%

客戶服務(wù)智能化

不受打字或思考速度的限制

高達(dá)70%的AI智能對(duì)話

迅速解決常規(guī)問題

讓人工專注于更具個(gè)性的問題

有效減少客戶投訴

提高客戶滿意度

樹立品牌良好信譽(yù)和形象

大幅降低培訓(xùn)成本

人工智能大數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)

無(wú)需培訓(xùn)直接上手

快速搶占藍(lán)海市場(chǎng)

支持中英雙語(yǔ)服務(wù)

拓展外貿(mào)國(guó)際市場(chǎng)

麥通，情緒穩(wěn)定富有責(zé)任心的好客服

24小時(shí)隨時(shí)可約

“客服已經(jīng)累得打盹了！人類需要休息，但我全天24小時(shí)在線，隨時(shí)隨地響應(yīng)客戶的咨詢和需求”

溫柔可愛好脾氣

“人類有時(shí)會(huì)疲乏鬧脾氣，但我永遠(yuǎn)是你的溫柔小可愛，笑容持久在線哦，在線求五星好評(píng)！”

延遲1秒算我錯(cuò)

“人有三急但我沒有，快速回復(fù)每一個(gè)咨詢，不浪費(fèi)一秒，不放過任何潛在客戶”

知識(shí)淵博大學(xué)霸

“怕我有問答不出？哼！我有經(jīng)過深度學(xué)習(xí)的知識(shí)庫(kù)！人家肚子里可都是‘墨水’！難不倒我哦”

協(xié)作辦公小秘書

"我可是所有人追捧的‘小驕傲’ ，與內(nèi)部辦公系統(tǒng)相接，推動(dòng)各部門協(xié)作反饋，是促進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的得力助手！'

高段位服務(wù)精英

“我有‘火眼睛睛’和‘超強(qiáng)大腦’，實(shí)時(shí)洞察客戶，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析、統(tǒng)計(jì)匯總”

快來(lái)領(lǐng)走你的智能客服助手麥通吧！

他們已經(jīng)在用AI人工智能客服了

和他們一起走在成功前列

據(jù)國(guó)外研究機(jī)構(gòu)表明，預(yù)計(jì)到2020年AI人工智能客服占比將達(dá)到75%

國(guó)外最近的調(diào)查顯示，近31.7%的大公司在客戶服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)使用人工智能

僅Facebook Messenger上就有34,000多個(gè)聊天機(jī)器人

42%的B2C客戶在良好的客戶服務(wù)體驗(yàn)之后購(gòu)買更多，而52%的消費(fèi)者在一次糟糕的客戶服務(wù)互動(dòng)之后會(huì)停止購(gòu)買