瀏覽數(shù)量: 69 作者: 本站編輯 發(fā)布時(shí)間: 2020-04-08 來(lái)源: 美譽(yù)建站
如果您想知道為什么您的電子商務(wù)網(wǎng)站無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的銷售,或者為什么無(wú)法獲得預(yù)期的響應(yīng),則可以采取一系列步驟來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。
進(jìn)行對(duì)您來(lái)說(shuō)很小或不明顯的更改可能會(huì)幫助潛在客戶更好地與您的網(wǎng)站互動(dòng)。我們經(jīng)常在不知不覺(jué)中犯下錯(cuò)誤,給潛在客戶造成不必要的障礙,使我們因缺乏銷售而感到困惑。
當(dāng)人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí),他們不一定特別在尋找您,他們更有可能只是在尋找最適合他們需求的商店。因此,對(duì)于您的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),“正確”外觀非常重要–它必須看起來(lái)能夠滿足潛在客戶的需求。
根據(jù)密蘇里科技大學(xué)的一項(xiàng)研究,訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí),用戶會(huì)在幾毫秒內(nèi)形成第一印象,其第一印象會(huì)受到多種設(shè)計(jì)因素的極大影響,例如顏色,字體和字體大小,圖像的使用以及輕松導(dǎo)航。
好消息是,即使您的網(wǎng)站遇到以下一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題,也永遠(yuǎn)不會(huì)太晚。實(shí)際上,其中大多數(shù)可以在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)得到糾正!
購(gòu)買程序
無(wú)論您的電子商務(wù)網(wǎng)站收到多少流量,除非流量轉(zhuǎn)換了所有策略,并且?guī)?lái)流量的努力都是徒勞的。好的電子商務(wù)網(wǎng)站可確保完成每個(gè)步驟的過(guò)程都是直觀而直接的。
應(yīng)該強(qiáng)調(diào)使付款過(guò)程盡可能簡(jiǎn)單,同時(shí)還使客戶可以輕松訪問(wèn)他們所需的所有表格和信息。
當(dāng)面對(duì)復(fù)雜的結(jié)帳流程時(shí),客戶通常會(huì)放棄購(gòu)買,這可能會(huì)影響客戶將來(lái)決定從商店購(gòu)買的決定。復(fù)雜性包括強(qiáng)制注冊(cè),過(guò)多的信息輸入要求,冗長(zhǎng)的訂購(gòu)單,沒(méi)有來(lái)賓結(jié)帳選項(xiàng)以及自動(dòng)輸入重復(fù)憑證(例如帳單或送貨地址)。
根據(jù)一項(xiàng)研究,如果結(jié)帳過(guò)程花費(fèi)的時(shí)間太長(zhǎng),有47%的買家不會(huì)完成購(gòu)買過(guò)程。
避免這種情況的最佳方法是確保結(jié)帳過(guò)程中的步驟盡可能少。
有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格是確定客戶是否向您購(gòu)買商品的最重要因素之一。由于互聯(lián)網(wǎng)的可用性,客戶現(xiàn)在可以輕松比較價(jià)格并從眾多替代零售商中選擇特定產(chǎn)品。
一項(xiàng)研究表明,如果有36%的在線購(gòu)物者以較低的價(jià)格找到相同的產(chǎn)品,他們就會(huì)離開該站點(diǎn),而轉(zhuǎn)向另一個(gè)站點(diǎn)。
重要的是要了解您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的研究,以確定對(duì)產(chǎn)品的需求以及您可以負(fù)擔(dān)得起的最低價(jià)格。