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2020年外貿(mào)網(wǎng)站個(gè)性化指南

瀏覽數(shù)量: 70     作者: 本站編輯     發(fā)布時(shí)間: 2020-02-18      來源: 本站

現(xiàn)如今各行各業(yè)都在提倡定制化、個(gè)性化的產(chǎn)品,只有從千篇一律的產(chǎn)品中脫穎而出,才能吸引大家去深度了解。

全球有10億個(gè)網(wǎng)站,如何做到外貿(mào)網(wǎng)站個(gè)性化設(shè)計(jì),被大家所看到呢?

外貿(mào)網(wǎng)站個(gè)性化是強(qiáng)大的工具之一, 不但可以提高客戶參與度,建立客戶品牌忠誠度,還能提高外貿(mào)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。



一、什么是外貿(mào)網(wǎng)站個(gè)性化?


外貿(mào)網(wǎng)站個(gè)性化是指根據(jù)訪問者的喜好和過去的瀏覽行為為他們提供獨(dú)特體驗(yàn)的過程。 

網(wǎng)站個(gè)性化是網(wǎng)站的實(shí)時(shí)個(gè)性化,以適應(yīng)每個(gè)訪問者的獨(dú)特需求,并通過自定義轉(zhuǎn)化渠道指導(dǎo)他們。

研究表明,大多數(shù)(86%)客戶表示個(gè)性化會(huì)影響他們的購買意向。此外,四分之一的客戶認(rèn)為個(gè)性化“顯著影響”他們的購買決定。


二、外貿(mào)網(wǎng)站個(gè)性化的好處


1、建立品牌忠誠度

個(gè)性化的網(wǎng)站將改善您的客戶與您的品牌的關(guān)系并提高參與度。 

您從客戶那里收集的數(shù)據(jù)將使您能夠?yàn)樗麄兲峁┎煌愋偷膬?nèi)容。

2、吸引訪客

您可以通過創(chuàng)建有針對(duì)性的相關(guān)報(bào)價(jià),內(nèi)容,產(chǎn)品和引導(dǎo)按鈕來在網(wǎng)站上培養(yǎng)客戶。您可以使用個(gè)性化來吸引和加速購買周期中的客戶。 

3、提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化

通過了解您網(wǎng)站上的瀏覽數(shù)據(jù),您可以更清楚地了解您的受眾屬性,地區(qū)分布及瀏覽量高的網(wǎng)頁。

當(dāng)完全了解客戶的喜好,就可以增加客戶感興趣的內(nèi)容以及設(shè)計(jì)風(fēng)格,提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。這部分?jǐn)?shù)據(jù)可以通過谷歌分析(Google Analytics)或者SEMrush工具來獲取。

4、提高訂單金額

外貿(mào)網(wǎng)站個(gè)性化不僅對(duì)轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生積極影響,而且在向上銷售和交叉銷售中都發(fā)揮了作用。通過基于瀏覽行為和購買方式對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,您可以為他們提供適合他們需求的產(chǎn)品,報(bào)價(jià)和折扣。 


三、外貿(mào)網(wǎng)站個(gè)性化數(shù)據(jù)細(xì)分


外貿(mào)網(wǎng)站個(gè)性化通過細(xì)分您的客戶而起作用,一些最常用的數(shù)據(jù)點(diǎn)包括:

· 人口特性:年齡,性別,教育程度,種族等; 

· 地理信息:城市,國家,地區(qū)所在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,當(dāng)前位置;

· 假期:圣誕節(jié),感恩節(jié) ;

· 時(shí)間:月,日,實(shí)時(shí)時(shí)間 ;

· 設(shè)備:設(shè)備類型(平板電腦,手機(jī),臺(tái)式機(jī))或品牌(Apple或Android);

· 購買周期:首次訪問者或回訪者(他們是否進(jìn)行咨詢或者購買) ;

· 參與度:訪問者在網(wǎng)站上的行為及其偏好 。


在外貿(mào)網(wǎng)站個(gè)性化方面,亞馬遜就做的比較好,我們僅通過看看亞馬遜的網(wǎng)站,就可以學(xué)到大量秘訣。


四、如何實(shí)現(xiàn)外貿(mào)網(wǎng)站個(gè)性化


使用以上數(shù)據(jù),品牌商可以創(chuàng)建相關(guān),及時(shí)且有價(jià)值的優(yōu)惠和促銷。以下是一些有關(guān)如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站個(gè)性化的示例。

1、外貿(mào)網(wǎng)站彈出窗口

它們可以迅速吸引訪問者的注意力,并傳達(dá)信息。 


創(chuàng)建外貿(mào)網(wǎng)站個(gè)性化彈出窗口:


· 首次訪問者的歡迎信息或優(yōu)惠信息

· 給回頭客的歡迎信

· 網(wǎng)站上的特定參與后觸發(fā)的彈出窗口(例如,滾動(dòng)一段時(shí)間,查看的頁面數(shù)或單擊特定的鏈接)


五、如何進(jìn)行外貿(mào)網(wǎng)站內(nèi)容個(gè)性化改編


1、圖片:

網(wǎng)站可以根據(jù)客戶細(xì)分量身定制視覺效果。例如歐美人喜歡的設(shè)計(jì)風(fēng)格與國內(nèi)受眾喜好的設(shè)計(jì)風(fēng)格差異巨大,應(yīng)該投其所好。

2、產(chǎn)品的順序:

根據(jù)客戶的瀏覽行為,可以將訪客尤其感興趣的產(chǎn)品放在前列。 

3、購買建議:

像亞馬遜一樣,外貿(mào)網(wǎng)站提供購買產(chǎn)品建議或“組合購買更加優(yōu)惠”的建議,以提高轉(zhuǎn)化率和訂單金額。 

4、實(shí)時(shí)庫存:

考慮添加一個(gè)通知,告知剩余庫存數(shù)量,正在查看該商品的人數(shù)。  

以上是一些小建議,希望對(duì)大家有用??傊木W(wǎng)站訪問者希望獲得最佳的在線購物體驗(yàn),我們須專門為他們量身定制內(nèi)容來提供這些體驗(yàn)。



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