三.外貿(mào)網(wǎng)站吸引該用戶回來

數(shù)字營銷人員要在2020年代取得成功所需要采取的關鍵見解是什么？每個訪問者的平均會話數(shù)為2，每個購買者的平均會話數(shù)為5。

換句話說，營銷人員的核心作用是創(chuàng)造一個跨接觸點的優(yōu)雅旅程，以將一個人從兩次點擊的潛在客戶轉(zhuǎn)移到五次點擊的購買者。任何增加每個訪問者會話次數(shù)的活動都會增加轉(zhuǎn)化。與去年的報告類似，另一個最強也是最一致的關聯(lián)是每個用戶的會話數(shù)（0.7），它強調(diào)了此指標的重要性。

那么，營銷人員應該在哪里尋求這些額外的互動？

看看《沃爾夫?qū)?2020年關鍵績效指標報告》中我們發(fā)現(xiàn)與轉(zhuǎn)換成功之間最強的相關性。

四.外貿(mào)網(wǎng)站關注社會交易

跨4,000個數(shù)據(jù)點的三個最強轉(zhuǎn)換關聯(lián)與社交交易有關。這告訴我們，效果最好的網(wǎng)站在通過社交購買產(chǎn)生流量方面要比其他所有人明顯更好。

Google Analytics（分析）在抑制社交媒體成功統(tǒng)計數(shù)據(jù)方面非常嚴格。他們似乎寧愿使用劣質(zhì)的分析產(chǎn)品，也不愿準確地跟蹤跨設備轉(zhuǎn)化并給予應有的重視。他們可以在Google Ads中跟蹤跨設備轉(zhuǎn)化-為什么不能在Analytics（分析）中跟蹤？因此，如果我們的Google Analytics（分析）數(shù)據(jù)告訴我們社交是最重要的轉(zhuǎn)化成功因素，那么我們需要引起注意。

這一發(fā)現(xiàn)與Forrester 最近的研究同時進行，該研究發(fā)現(xiàn)三分之一的CMO仍然不知道如何處理社交。

我們的相關性計算發(fā)現(xiàn)，社交是高飛行者和追逐者之間最大的不同點。確實知道如何使用社交網(wǎng)絡的營銷人員，是表現(xiàn)最出色的營銷人員。在整個研究中，我們還對如何在社會上超越競爭進行了進一步調(diào)查。

這是我們從10億歐元的在線收入和超過1億次網(wǎng)站訪問量的三分之一中提取的最高關聯(lián)性：

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